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　　为了更深入地了解我国的电子银行发展状况、电子银行用户的使用习惯，分析我国电子银行存在的问题，为各银行今后针对电子银行用户的营销规划与活动提供科学的参考依据，中国金融认证中心（简称CFCA）联合全国六十四家商业银行发起2015年中国电子银行系列调查。

　　该调查已连续进行11年，2015年在往年调查基础上，对调查体系和指标设置进一步进行优化。整个调查和评价广泛吸取国内外银行调查评价经验，同时广泛征集国内银行业内专家意见，秉承务实、公开、公正的原则进行，最后形成了《电子银行用户使用行为及态度研究报告》、《网上银行综合评测研究报告》、《网上银行用户体验评测研究报告（区域性商业银行）》、《网上银行用户体验评测研究报告（全国性商业银行）》、《手机银行综合评测研究报告》和《直销银行用户使用行为研究报告》等报告。调查的全面性和客观性得到了各银行的广泛认可，也被广大媒体所采纳。

　　现出售：《电子银行用户使用行为及态度研究报告》、《网上银行综合评测研究报告》、《网上银行用户体验评测研究报告（区域性商业银行）》、《网上银行用户体验评测研究报告（全国性商业银行）》、《手机银行综合评测研究报告》、《直销银行用户使用行为研究报告》。优惠价8000元/套（六本，电子版）。

　　联系人：

　　刘女士 13601196998 liuxinyan@cfca.com.cn

　　张女士 13701212060 ffzhang@cfca.com.cn

责任编辑：韩希宇